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數字重塑零售,創新構筑未來——陳志強總裁在2019小鎮中國(湘潭)發展大會上分享了這些

數字重塑零售,創新構筑未來

發布時間:2019-07-20 來源:步步高即時播報

2019小鎮中國(湘潭)發展大會現場

7月18日,以“產城融合·賦能湘潭”為主題的2019小鎮中國(湘潭)發展大會在湘潭盤龍山莊大酒店隆重開幕。以小鎮為媒,以發展為題,來自全國各地相關領域的嘉賓、客商共襄盛會、共敘情誼、共謀發展。步步高集團總裁陳志強應邀參加大會,并發表主旨演講《數字重塑零售,創新構筑未來》,向與會嘉賓們熱情介紹了智慧零售時代的步步高轉型升級路徑,助推“無邊界”特色小鎮建設。

 

大會由湘潭市人民政府、全聯房地產商會聯合主辦。本次大會內容豐富,范圍涵蓋特色小鎮、鄉村振興、文旅景區、城市更新、產城融合5大領域。在當天下午的“特色小鎮+新商業+新金融”桌對話環節,陳志強總裁首先演講的主題是《數字重塑零售,創新構筑未來》,他從“步步高數字化轉型、共建線上線下新生態、智慧零售與線下融合”三部曲,分享了步步高集團智慧零售的歷程、思路和未來的期許,以及小鎮如何發展,與數字化怎樣聯系在一起。


集團總裁陳志強在現場進行主題分享
 

“步步高集團于1995年在湘潭誕生的企業,在家鄉人民的支持和愛護下飛速發展,已成長為一家涵括超市、百貨、家電、便利店、地產、電子商務、物流運輸等多業態商業集團,擁有員工7萬余名,年銷售額達390億元。”陳志強介紹,隨著5G時代的到來,互聯網原住民90、00后已成為消費主力,人工智能應用為代表的智慧零售已經在路上了。在這樣一個“巨變頻繁、開放共享、跨界融合、產業創新與整合”的大時代背景下,我們必須運用新思維重新建構生產關系,必須重新打造聯盟生態,必須重新建設連接方式。

 

2017年,步步高開始布局數字化轉型,王填董事長做出了企業全面數字化的戰略,要求從“數字化會員、數字化商品、數字化運營”三個維度打造數字化零售,要成為一家掌握產業互聯網技術壁壘重公司。2018年2月,步步高與騰訊、京東達成智慧零售合作的戰略,共同組成技術團隊探索智慧零售的路徑,研發智慧零售的模型。步步高目前的數字化會員已經超過1000萬,2020年要實現數字化會員2000萬的目標,并開始嘗試與各供應商、合作伙伴,在內容、產品、營銷等方面進行深度合作,已在品牌塑造、商品推廣等方面取得顯著成效。


步步高梅溪新天地
 

陳志強表示,當前商業正處于大變革的時代,應該以用戶思維為導向,大數據做驅動。步步高通過流量賦能、營銷賦能、數據賦能、場景賦能,真正重構人貨場的連接。要實時感知洞察,自動智能營銷,通過消費互聯網來帶動,通過信息孤島來精準匹配。“未來做商業一定要實時掌握精準信息,所以我們要重塑我們的價值鏈,盈利模式已經多元化。要融入新生態,構成一種新的場景,實行寄生、共生、互生、再生,通過產業規模經濟形成競爭格局新變化。

 

企業的數字化已經成為一種趨勢,更將成為一種普遍的生活場景。智慧零售圍繞“人、貨、場”的數字化帶來增量價值,顧客標簽+全面云化+運營與供應鏈數字化,深度運營人的要素,可識別、可觸達,可洞察、可交互,通過智能化實現可復制的精細化管理。

 

“未來的商業在哪里?有場景就有未來!什么是場景?就是體驗,我們要不斷地滿足用戶的需求體驗。”陳志強總裁表示,步步高一直致力于成為消費者優質生活方案的提供者和解決者。在解決的過程當中我們要為消費者提供美好的體驗,健身、美容、音樂、閱讀、文化、藝術等等都有了,這種體驗感帶來了模式創新,融合生活美學。

 

 

“動起來才更精彩,沒有商業的特色小鎮是做不起來的。”陳志強希望,用步步高智慧零售轉型的樣本,來很好地演繹特色小鎮如何以主題化、歡樂化和體驗化為特點打造,“無邊界”零售如何助推新型小鎮建設,讓湘潭更美麗,讓生活更美好。
 


圓桌對話嘉賓合影
 

在隨后舉行的圓桌對話環節,陳志強總裁與銅鑼灣集團董事局主席陳智、湖南大漢集團副董事長付木林、怡亞通集團副總裁車癸龍、廣州南粵基金管理有限公司董事長林濤等嘉賓,圍繞“特色小鎮+新商業+新金融”這一話題,進行了多方面充分的探討。


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